Гарантия!!!

[ВалГрад]

Лада иксрей май 2016 г. Робот. Летом 2018 на пробеге 72 000 накрылось сцепление. Московский дилер "Лада техинком" в гарантийном ремонте отказал, ссылаясь на на предписание ВАЗа об изменении сроков гарантии от 02.02.2018г. Где сказано что теперь на сцепление гарантия 35 000 или 3 года, а не 100 000 как указано в моем гарантийном талоне. Звонил на завод. Сказали взять у дилера письменный отказ ( в сервисной книжке ). Заехал. Написали.
Отксерил ГТ, сервисную книжку (все записи), написал письмо заводу и отправил заказным с уведомлением. через неделю мне позвонили от дилера, а еще через неделю я выехал от них с новым сцеплением.
Зато в "Чебоксары Лада" меняют все без разговоров, главное что бы не по твоей вине.

[vladimir]

Вот только непонятно почему Заводу не позвонить дилеру на прямую и сказать что бы поменяли!
А то Б...ть ждут тысячу бумажек, проверяют зае....ся клиент или нет!И если все же нет... , то соизволят позвонить!
Ну что сказать вроде и интернет есть и телефон и т.д. А бумаги так и рулят в нашем великом государстве!
Всем удачи с дилерами!
Я лично после вторго общения с ними в (г.Пенза). решил что больше к ним ни ногой ,только уродуют новый автомобиль! к сожалению рукожопые какие-то они в нашем городе!

[Tortilla]

У вас есть свой бизнес? Никто и никогда не захочет попадать на деньги по гарантийным случаям! Это проверено! И самое главное, что будут пытаться избежать этого попадания любой ценой!

[Игорь Малахов]

Много все таки зависит от дилеру в который обращаешься. Мне дилер форсаж менял стабилизатор и даже видео не просили, взяли сразу машину на обслуживание, а некоторым отказывают. Хотя вроде предписание на замену от автоваза есть